Nos services : entretien de poêles, SAV et vente de granulés de bois
De la première rencontre à vos soirées au coin du feu, nous vous accompagnons à chaque étape. Nos experts vous conseillent pour choisir la solution la mieux adaptée à votre intérieur, assurent une installation soignée, veillent à l’entretien régulier et répondent à toutes vos demandes grâce à un service SAV dédié. Et parce que votre confort ne s’arrête pas à l’allumage, nous assurons aussi la fourniture de granulés de haute qualité, pour que votre chauffage reste performant toute l’année.
Entretien de poêles à granulés
Un suivi sur mesure pour un chauffage performant toute l’année
Chez Chenais Cheminées, notre engagement ne s’arrête pas à la vente et à la pose de poêles de haute qualité. Grâce à notre contrat d’entretien, vous bénéficiez d’un suivi régulier et planifié : nous programmons chaque année l’intervention de nos techniciens pour l’entretien complet de votre poêle et le ramonage du conduit de fumée, sans que vous n’ayez à y penser. Un poêle bien entretenu, c’est la garantie d’une chauffe optimale et d’un hiver confortable. Nous veillons à ce que votre appareil reste performant tout au long de sa durée de vie, en assurant un nettoyage minutieux et en maintenant un conduit parfaitement dégagé pour une combustion efficace et une évacuation des fumées en toute sécurité.
Service après-vente
Notre service après-vente est là pour vous accompagner bien au-delà de l’installation. Freddy, notre responsable SAV, est à votre écoute pour vous apporter réactivité et solutions efficaces.
Par téléphone : 06 71 49 45 26
Par mail : chenaissav72@gmail.com
Disponible du lundi au vendredi, de 8h à 16h, notre technicien assure un premier diagnostic par téléphone et vous propose, dans la majorité des cas, une réponse rapide et adaptée. Si une intervention sur place est nécessaire — réglages, programmation, remplacement de pièce... — nous planifions une intervention dans les plus brefs délais pour que votre chauffage retrouve toute sa performance.
Granulés de bois : approvisionnement simple et flexible
Chez Chenais Cheminées, nous vous proposons plusieurs solutions pour vous fournir en granulés de bois tout au long de l’année.
- En hiver, notre dépôt du 46 route de Paris à Champagné (72470) est ouvert tous les samedis matin de 10h à 12h.
- Au magasin (54 route de Paris à Champagné), quelques sacs sont disponibles pour vous dépanner rapidement.
- En ligne, commandez à tout moment grâce à notre Drive 24h/24 et retirez vos granulés en toute autonomie.
- En livraison, prenez rendez-vous au +33 (0)2 43 81 17 80 et recevez vos pellets directement chez vous.
Nos granulés de chauffage, aussi appelés pellets, sont conditionnés en sacs de 15 kg et adaptés aux chaudières, inserts et poêles. Fabriqués en France par Moulin Bois Énergie à partir de bois français non traité, 100 % résineux et sans ajout de colle ni de liant, ils sont certifiés EN+A1 pour vous garantir une qualité haut de gamme, un rendement optimal et une combustion propre.
Basée près du Mans, notre équipe est à votre disposition pour de plus amples informations ou pour établir un devis d'entretien de poêle dans la Sarthe.