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SEGUIN, une qualité de service au top!

Depuis de nombreuses années, Chenais Cheminées est dépositaire SEGUIN dans la Sarthe. Alors constater que SEGUIN est aujourd'hui placé parmi les meilleures enseignes dans la catégorie Cheminées et poêles à bois, est une grande satisfaction pour notre équipe.
 

QUALITÉ DU SERVICE, CONSEILS, RÉPUTATION...

La magazine CAPITAL a mené
une enquête d’une ampleur exceptionnelle, auprès de 20 000 consommateurs du 8 juin au 18 juillet 2017.

L’évaluation portait sur les enseignes fréquentées durant les trois dernières années, une note sur 10 a ainsi été attribuée, qui a permis d’établir un classement
  1. Comment évalueriez-vous l’attention portée à la clientèle ?
  2. Dans quelle mesure recommanderiez-vous le service client de cette enseigne à une connaissance ou un membre de votre famille ?
  3. Comment évalueriez-vous le niveau d’expertise ?
Parmi les 2 100 marques évaluées dans 184 secteurs différents, figure SEGUIN, Une Histoire de Flamme, dans le secteur Cheminées et poêles à bois. Arrivé en seconde position, avec une note globale de 7,13/10, à seulement 5 centièmes du premier pointant à 7,18/10.
"Une grande satisfaction évidemment, mais surtout une immense fierté de compter parmi nos partenaires distributeurs de vrais professionnels, offrant un service de grande qualité, de l’accueil à l’installation, car c’est à eux finalement que l’on doit cette distinction." - SEGUIN

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